Toute annulation de la réservation doit être notifiée par écrit a la-jetee-centuri@orange.fr par mail.
Hôtel de LA JETEE "SAS MATTEO ANTO" retiendra sur l’acompte reçu ou à défaut d’acompte se fera payer sur la carte de crédit du client ou régler par la société ayant effectué la réservation.
Les séjours ayant bénéficié des remises liées à la durée du séjour et « Non remboursable » ne sont pas remboursés en cas d’annulation, de no-show ou de départ anticipé.
Pour tout séjour annulable et remboursable, il sera retenu
• 40 % du total du séjour si l’annulation est reçue dans les 15 jours précédant la réservation
• 100 % du total du séjour si l’annulation est reçue dans les 48 heures avant la date d’arrivée prévue.
En cas de no-show, annulation sans préavis et non venue du client, la totalité du séjour prévu sera due par le client ou la société ayant effectué la réservation.
Nous vous remercions également de nous présenter votre pièce d’identité (que nous photocopierons) et votre carte de paiement pour une empreinte en garantie de votre règlement.
Ces formalités doivent être accomplies pour garantir votre tranquillité et la nôtre.
Merci de votre confiance et de votre compréhension.